Términos y condiciones comerciales

1. APLICABILIDAD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y condiciones rigen el suministro de bienes y servicios por parte de Set Square Investments Limited (nombre comercial: "Sliding Systems"), una empresa registrada en el Reino Unido con número de registro de empresa 8212714 y que opera desde Unit 9, Gledrid Industrial Park, Chirk, Wrexham. LL14 5DG, Reino Unido. Estos Términos y condiciones se aplican a todas las transacciones con Sliding Systems, incluidas las transacciones en línea ejecutadas a través del sitio web de Sliding Systems.

2. PEDIDOS Y COTIZACIONES:

Sliding Systems acepta pedidos solo si Sliding Systems los confirma por escrito, confirmación que Sliding Systems puede entregar a su entera discreción mediante envío postal, fax o correo electrónico. Dichas confirmaciones solo serán válidas y vinculantes si se envían en respuesta a un pedido escrito del cliente recibido por Sliding Systems o al recibir el pago por adelantado y en su totalidad de los Bienes y/o Servicios relevantes, ya sea que dicho pago se realice a través de un sitio web de Sliding Systems en conexión con una transacción en línea, o de otro modo. Todas las cotizaciones, ya sean escritas, verbales u otras, no son vinculantes.

3. RECONOCIMIENTOS DE PEDIDO y OBLIGACIÓN DE PAGO DEL COMPRADOR:

Los acuses de recibo de pedido son los únicos documentos válidos para la aceptación de las condiciones previamente acordadas. Todos los pedidos son válidos únicamente si son confirmados por escrito por nuestro departamento comercial según las condiciones generales de venta aquí indicadas. La obligación del Comprador de pagar los Bienes y/o Servicios de acuerdo con los términos del acuerdo será vinculante y absoluta cuando Sliding Systems emita una Confirmación o Acuse de recibo de pedido, incluida una generación de confirmación de pedido por parte de un sitio web de Sliding Systems como resultado de una transacción en línea, y el pago se realizará en la Fecha de Vencimiento sin ningún derecho de compensación e independientemente de cualquier reclamo ya sea realizado en relación con el suministro por el cual se debe el pago o de otro modo. En el caso de compras online desde un sitio web de Sliding Systems, el acuse de recibo del pedido podrá ser generado automáticamente por el sitio web. En tales casos, Sliding Systems se reserva el derecho incondicional de revocar el acuse de recibo del pedido o notificar al Cliente los cambios en el precio de venta de los productos, los gastos de envío, los gastos de manipulación, los gastos de embalaje, los gastos de seguro o cualquier otro cargo y, al hacerlo, proporcionar el cliente con un plazo de dos días hábiles para cancelar el pedido o pagar los cargos adicionales. Si se cancela el pedido, Sliding Systems reembolsará al cliente el monto total pagado a través del sitio web, menos una cantidad igual a los costos incurridos por Sliding Systems para recibir y reembolsar el pago y cualquier otro costo incurrido por Sliding Systems como resultado de recibir el orden.

4. CATÁLOGOS:

Las características técnicas, las imágenes y todos los demás datos indicados en nuestros catálogos en nuestros sitios web o en los documentos descargados de nuestros sitios web y otros documentos técnicos no son vinculantes. Sliding Systems se reserva el derecho de modificar cualquier característica o descripción sin previo aviso.

5. PRODUCTOS ESPECIALES

Se pueden fabricar productos especiales para satisfacer las necesidades del cliente. Los productos especiales se definirán como aquellos productos que no figuran en catálogos actuales o pasados ni en ninguno de nuestros sitios web. En tales casos, Sliding Systems construirá el producto según las especificaciones del dibujo de Sliding Systems y ninguna otra. Las modificaciones a los pedidos de productos especiales deben ser acordadas por escrito por Sliding Systems, incluida cualquier variación en el precio, y solo se llevarán a cabo de acuerdo con los planos u otra documentación preparada por Sliding Systems. Los pedidos de productos especiales no se pueden cancelar sin el acuerdo por escrito de Sliding Systems. En los casos de dichas cancelaciones aceptadas, es posible que se le solicite al comprador que acepte productos y componentes producidos o en producción en el momento de la aceptación de la cancelación.

6. CANCELACIÓN DE PEDIDO

Una vez que haya recibido un acuse de recibo de pedido de Sliding Systems, no tendrá derecho automático a cancelar su pedido ni a obtener un reembolso. Sin embargo, se podrán ofrecer reembolsos y cancelaciones a discreción de la dirección. En el caso de productos fabricados bajo pedido y que no formen parte de un programa de stock, no habrá derecho de devolución automática y quedará a criterio de Sliding System el reembolso.

Si cree que los productos que se le entregaron estaban defectuosos, incorrectos o dañados en el momento en que fueron enviados desde Sliding Systems o desea, por cualquier otro motivo, devolver los productos o solicitar un reembolso, debe notificárnoslo lo antes posible. por correo electrónico a eu-enquiries@gsfslides.com tras la recepción por su parte de la mercancía. Le recomendamos también contactar con nosotros por teléfono en +44 (0) 1691 770303.

La reparación o el reemplazo de productos defectuosos o dañados o el reembolso del costo de dichos productos normalmente será posible y se procesará de acuerdo con los Términos y condiciones comerciales de Sliding Systems, a los que también se puede acceder a través de los sitios web.

No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de beneficios, inconvenientes administrativos, decepciones, pérdidas o daños indirectos o consecuentes que surjan de cualquier problema en relación con los productos y no tendremos ninguna responsabilidad de pagarle ningún dinero a modo de compensación. aparte de cualquier reembolso que hagamos bajo estas condiciones.

Esta política se suma a cualquier derecho legal que pueda tener como consumidor, que no se ve afectado.

7. PEDIDO MÍNIMO:

No existe un valor mínimo de pedido para compras de Bienes o Servicios de GSF Sliding Systems.

8. IMPUESTOS, DERECHOS, SEGUROS Y GASTOS DE ENTREGA:

Todos los derechos e impuestos son por cuenta del Cliente. Todos los bienes y servicios se venden o suministran directamente de fábrica de Sliding Systems. Todos los costos de envío, incluidos los costos del seguro de transporte, también corren por cuenta del cliente y todos los productos se envían por cuenta y riesgo del Cliente. Si el Cliente desea que Sliding Systems se encargue de asegurar los bienes en tránsito, dicha solicitud debe indicarse en el pedido escrito del Cliente antes del envío de los bienes. En ausencia de dicha solicitud, los productos se enviarán sin seguro y el transporte estará sujeto a los términos y condiciones del transportista designado por Sliding Systems. En el caso de clientes fuera del Reino Unido, el importe a pagar por el cliente será el precio franco fábrica de Sliding Systems por los bienes o servicios adquiridos, más cualquier cargo de entrega y seguro que acuerde ser asumido por Sliding Systems. Será responsabilidad del cliente organizar el pago y pagar todos los demás costos, incluidos, para evitar dudas, cargos por despacho de aduana, derechos de importación pagaderos sobre las mercancías que ingresan al país del cliente y cualquier otro impuesto local, impuesto sobre las ventas, IVA o impuestos análogos. Si bien se hacen todos los esfuerzos razonables para garantizar que la entrega y el envío facturados por Sliding Systems o mostrados en el sitio web de Sliding Systems sean precisos, Sliding Systems se reserva el derecho de modificar los costos de envío sin previo aviso de acuerdo con la cláusula 3 anterior.

9. PRECIOS DE VENTA

Los precios de venta de Sliding Systems son los acordados en el momento de la aceptación del pedido, que deberá ser confirmado por Sliding Systems mediante el acuse de recibo del pedido que, en el caso de transacciones online, se enviará por correo electrónico al cliente tras el proceso de pago. se ha completado como etapa final del proceso de compra online. Los precios son ex fábrica de Sliding Systems, Gledrid Industrial Park, Chirk, Oswestry LL14 5DG (“instalaciones de Sliding Systems”, Reino Unido, a menos que se indique lo contrario por escrito).

10. PRECIOS ESPECIALES:

Los precios de los productos de versión especial se darán periódicamente. La validez de los precios especiales es de un mes a menos que Sliding Systems especifique lo contrario por escrito.

11. CONDICIONES DE ENTREGA:

El plazo de entrega acordado se entiende como el momento de envío desde las instalaciones de Sliding Systems, no de entrega en las instalaciones del comprador. Cualquier plazo de entrega indicado en un sitio web de Sliding Systems para diversos métodos de entrega tiene únicamente fines orientativos y bajo ninguna circunstancia podrá considerarse vinculante. Aunque el cumplimiento del plazo de entrega acordado se realiza con la máxima atención, el plazo de entrega no es vinculante. El plazo de entrega podrá posponerse en caso de:

Dificultades objetivas para adquirir material;
Retrasos en los pagos del Comprador;
incumplimiento del contrato por parte del comprador;
Eventuales modificaciones aceptadas por Sliding Systems después de la recepción del pedido;
Interrupción de los servicios de envío;
Inexactitudes, errores y retrasos en el orden de transmisión;
Disturbios, huelgas, cierres patronales, dificultades laborales, conmoción civil, guerras, incendios, inundaciones, explosiones, regulaciones gubernamentales, órdenes judiciales, casos fortuitos u otros eventos que puedan interpretarse como un evento de Fuerza Mayor;
Otras causas fuera del control de Sliding Systems.

Todos los riesgos pasan al comprador desde el momento en que la mercancía sale de las instalaciones de Sliding Systems. Esto es válido para todas las entregas que salen de las instalaciones de Sliding Systems.

12. PENALIDAD:

No se aceptará ninguna cláusula penal si no está previamente acordada por escrito por GSF Sliding Systems.

13. PAGOS:

Los términos estándar son para pago en el momento del pedido. Sliding Systems se reserva el derecho de insistir en otras condiciones de pago, incluido el pago anticipado, contra reembolso, depósitos u otros. Los pagos no se considerarán pagados hasta 5 días después de la recepción de los fondos compensados en el banco de Sliding Systems. Cuando Sliding Systems haya especificado que se requiere un depósito, dicho depósito no será reembolsable. Los clientes pueden solicitar convertirse en clientes de cuenta, en cuyo caso Sliding Systems requerirá completar su solicitud de crédito estándar y si, a su entera discreción, Sliding Systems aprueba la solicitud, Sliding Systems notificará al cliente por escrito indicando cualquier término de crédito alternativo que se aplicará a la cuenta o indicará cuándo vence el pago en la factura de Sliding Systems. Independientemente de que a un cliente se le haya otorgado el estado de cuenta, Sliding Systems tendrá derecho, a su exclusivo criterio, a cambiar los términos de crédito en cualquier momento sin previo aviso. Se requiere un depósito no reembolsable en todos los pedidos "especiales". Hay un CARGO POR FINANCIAMIENTO en todas las cuentas que no se pagan dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la primera facturación. El CARGO POR FINANCIAMIENTO es del 1.5% mensual; la TASA PORCENTUAL ANUAL es del 18%. En caso de que una cuenta no se pague en la fecha de vencimiento, Sliding Systems tendrá derecho a colocar la cuenta ante abogados o cualquier agencia de cobranza para su cobro, en cuyo caso el comprador acepta pagar todos los honorarios legales, así como los costos y los intereses acumulados incurridos. en relación con el pago que se está cobrando. El Comprador acepta que cualquier acto de Sliding Systems para obtener el pago estará sujeto a la ley inglesa y el Comprador acepta la jurisdicción exclusiva de los Tribunales ingleses para todos y cada uno de los litigios que surjan de este acuerdo. En caso de que no se cumplan los términos, Sliding Systems se reserva el derecho de cancelar los términos sin previo aviso. Independientemente de que un cliente haya sido aprobado como cliente de cuenta, el pago de todas las compras a través del sitio web de Sliding Systems debe realizarse en el momento de la transacción en línea.

En caso de pagos atrasados o impagos, Sliding Systems se reserva el derecho de detener inmediatamente la producción y/o la entrega de los bienes solicitados sin previo aviso al Comprador, quien no tendrá derecho a compensación de ningún tipo.

Todos los Bienes y Servicios suministrados por Sliding Systems seguirán siendo propiedad de Sliding Systems hasta que se paguen en su totalidad, y el Comprador por la presente otorga a Sliding Systems el derecho de ingresar a las instalaciones del Comprador y recuperar dichos Bienes en caso de que los Bienes no se paguen. de acuerdo con los Términos de este acuerdo.

14. TRANSACCIONES EN LÍNEA EN UN SITIO WEB DE GSF:

Los términos estándar para transacciones en línea son para el pago en el momento del pedido. Si el pedido es aceptado, Sliding Systems enviará un acuse de recibo del pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. Sliding Systems se reserva el derecho, independientemente de la recepción del pago y el envío de un acuse de recibo de pedido, de negarse a aceptar cualquier pedido, y Sliding Systems también se reserva el derecho de retrasar la aceptación o el acuse de recibo de un pedido hasta 10 días hábiles en el Reino Unido. En tal caso, el cliente tendrá derecho a cancelar su pedido antes de recibir el acuse de recibo del pedido de Sliding Systems, en cuyo caso el dinero recibido por Sliding Systems se reembolsará en su totalidad, menos el monto de cualquier cargo bancario o cambiario cobrado a Sliding. Sistemas de recepción o devolución de fondos. Una vez que los Bienes hayan sido enviados, la transacción será vinculante tanto para Sliding Systems como para el comprador.

Una vez que se haya enviado el acuse de recibo de pedido, Sliding Systems no tendrá la obligación de aceptar la devolución de ningún producto ni de realizar ningún reembolso, salvo que se demuestre manifiestamente que los productos son defectuosos cuando los envió Sliding Systems. Cuando un cliente considere que los bienes o servicios suministrados por Sliding Systems a través de una transacción en línea son defectuosos, Sliding Systems solo estará obligado a considerar dicha reclamación cuando el cliente haya notificado a Sliding Systems por escrito por correo electrónico, fax o correo postal dentro de los 2 días hábiles. de recepción de la mercancía. El cliente deberá entonces, a su cargo, devolver la mercancía a Sliding Systems en el embalaje original.

Al recibir los productos identificados por el cliente como defectuosos, Sliding Systems examinará ellos mismos los productos y si, en la opinión razonable de Sliding Systems, los productos estaban defectuosos en el momento en que fueron enviados por Sliding Systems, Sliding Systems reembolsará al cliente los costos. de devolver los productos y, a expensas de Sliding Systems, reparará los productos o, a su entera discreción, reemplazará los productos y reenviará los productos al cliente con un envío razonable. Si, según la opinión razonable de Sliding Systems, los productos devueltos a Sliding Systems no son defectuosos, Sliding Systems lo notificará al cliente y, siempre que el cliente pague todos los cargos de transporte posteriores, volverá a enviar los productos al cliente. Si el cliente se niega a pagar la devolución de los productos al cliente, Sliding Systems no tendrá ninguna obligación de tomar ninguna medida adicional y la propiedad de los productos volverá a Sliding Systems automáticamente y sin ningún pago. Sliding Systems no será responsable de ningún defecto causado como resultado del transporte o de cualquier daño, mal uso u otro motivo causado después de que la mercancía salió de las instalaciones de Sliding Systems. Si la pérdida o el daño de las mercancías fue causado por el transportista, Sliding Systems hará todos los esfuerzos razonables para presentar un reclamo contra los transportistas o los aseguradores (si los hubiera) en nombre del Cliente.

En el caso de que un cliente busque presentar un reclamo más tarde de 2 días hábiles después de recibir los bienes comprados como resultado de una transacción en línea, dicho reclamo se considerará de acuerdo con los términos establecidos en la sección Garantía de estos Términos y Condiciones.

15. GARANTÍA:

Sliding Systems garantiza, únicamente al comprador original, que los productos (a) cumplen con las especificaciones publicadas en sus catálogos o comunicadas al comprador, y (b) están libres de defectos de material o mano de obra. Esta garantía caduca al año de la fecha de entrega. Cualquier incumplimiento de los productos con la garantía anterior debe comunicarse a Sliding Systems por escrito dentro de los 13 meses posteriores a la fecha de la factura. Sliding Systems tendrá la opción, a su discreción, de corregir cualquier falla o defecto, proporcionar productos de reemplazo o proporcionar un reembolso completo del precio de compra. Estos recursos son los recursos exclusivos del comprador por incumplimiento de garantía.

Cualquier reparación de productos defectuosos, incluidas piezas y mano de obra, se realizará por cuenta de Sliding Systems y en sus instalaciones. Todo el flete debe ser pagado por adelantado por el cliente. La garantía limitada y el recurso limitado establecidos anteriormente constituyen la única garantía de Sliding Systems y los únicos recursos del comprador en caso de que se incumpla dicha garantía. La garantía limitada anterior excluye todas las demás garantías relacionadas con los productos, escritas u orales, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular, o contra la infracción de patente.

Sliding Systems no garantiza:

Defectos causados por no proporcionar una instalación adecuada o un entorno de almacenamiento para el producto;
Daños causados por el uso del producto para fines distintos a aquellos para los que fue diseñado;
Daños causados por accesorios o modificaciones no autorizados;
Productos que hayan sido reparados o alterados fuera de nuestras instalaciones, ya sea con componentes suministrados por Sliding Systems o sus distribuidores o no;
Defectos causados por un mantenimiento incorrecto y/o deficiente y/o cualquier otro abuso o mal uso por parte del comprador.
Sobrecargar el Producto o colocarlo en una aplicación donde las fuerzas y el desgaste impuestos excedan los establecidos como permisibles en cualquier literatura o información proporcionada por Sliding Systems.

En ningún caso Sliding Systems será responsable de ningún daño especial, incidental o consecuente, incluidos, entre otros, reclamos por lesiones o muerte de personas, o por daños a la propiedad, basados en incumplimiento de garantía, incumplimiento de contrato, negligencia, estricta agravio o cualquier otra teoría legal, incluida la pérdida de ganancias o ingresos, la pérdida de uso del producto, el costo de cualquier equipo o instalación sustituto, la interrupción o retraso de cualquier proceso de producción y los reclamos de clientes u otros terceros. Cualquier acción por incumplimiento de garantía deberá iniciarse dentro de los 13 meses siguientes a la entrega del producto. En contraprestación por el hecho de que Sliding Systems acepte suministrar bienes o servicios, el Cliente acepta que la responsabilidad potencial de Sliding Systems se limita en todo momento y bajo todas las circunstancias al menor del precio de compra de los bienes suministrados, incluidos los costos de transporte asociados y que hayan causado el reclamación que se haga, y £ 5,000.

El comprador reconoce que está seleccionando las opciones de productos y/o sistemas para sus aplicaciones particulares, y que confía en su propia experiencia en ingeniería y no en la experiencia de Sliding Systems al realizar dichas selecciones y especificar los productos de Sliding Systems.

En el momento en que un Comprador envía un Pedido a Sliding Systems, el Comprador garantiza que ha probado completamente el Producto que está solicitando para el propósito de la aplicación para la cual está comprando el Producto y que está completamente satisfecho de que el Producto cumplirá los criterios y requisitos de diseño operativo del Comprador.

16. QUEJAS:

Las quejas deben dirigirse a la oficina de Sliding Systems por escrito con toda la documentación dentro de los 13 meses posteriores a la recepción de la mercancía. Sólo se admitirán devoluciones de productos si Sliding Systems las autoriza por escrito. Las devoluciones autorizadas de productos deben entregarse en las instalaciones de Sliding Systems (si se determina que los productos de Siding Systems no están defectuosos, todos los costos relacionados con el envío correrán a cargo del comprador. Consulte la condición #19.) La responsabilidad de Sliding Systems es limitada únicamente como se indica en la condición 13.

17. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS:

Todos y cada uno de los gastos (aduanas, flete, etc.) relacionados con los envíos de devolución (no tratados en las condiciones #14 y/o #15) serán pagados por el comprador. En todos los casos se añadirá una tasa de reposición del 25% del precio de venta.

18. EMBALAJE:

El embalaje estándar es gratuito.

19. ENVÍO:

La mercancía viaja por cuenta y riesgo del comprador. Los reclamos por envíos dañados deben realizarse inmediatamente al transportista en el momento del envío y luego inmediatamente por escrito a Sliding Systems; Si no se realiza al transportista/remitente en el momento de la entrega, se podrán denegar todos los reclamos. Sliding Systems declina cualquier responsabilidad por la elección del medio de envío y/o transportista. Cualquier reclamación eventual debido a diferencia de cantidad o a tipos de productos incorrectos se examinará únicamente si se presenta por escrito dentro de 1 semana desde la recepción de la mercancía y indicando el peso bruto en el momento de la recepción de la mercancía.

20. AUTORIDAD LEGAL:

Todos los términos y condiciones se rigen por la ley inglesa y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

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